नई दिल्ली: केंद्रीय मंत्री शिवराज सिंह चौहान के बाद अब भारतीय जनता पार्टी के प्रवक्ता जयदीप शेरगिल ने भी एयर इंडिया की सेवाओं पर नाराजगी जाहिर की है। उन्होंने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर पोस्ट करते हुए एयरलाइन की व्यवस्थाओं को लेकर तीखी प्रतिक्रिया दी।
“सबसे खराब एयरलाइन, सभी रिकॉर्ड तोड़ दिए”
जयदीप शेरगिल ने पोस्ट में लिखा,
“अगर दुनिया की सबसे खराब एयरलाइंस के लिए कोई पुरस्कार होता, तो एयर इंडिया हर श्रेणी में जीतती। टूटी हुई सीटें, खराब स्टाफ, निराशाजनक ग्राउंड सपोर्ट, और लचर ग्राहक सेवा – एयर इंडिया में यात्रा करना कभी सुखद अनुभव नहीं रहा, लेकिन आज इसने सभी रिकॉर्ड तोड़ दिए!”
एयर इंडिया ने मांगी माफी
शेरगिल की शिकायत पर एयर इंडिया ने तुरंत प्रतिक्रिया देते हुए कहा, “प्रिय जयदीप शेरगिल, हुई असुविधा के लिए हमें खेद है। कृपया अपने यात्रा विवरण डीएम में साझा करें, हम जल्द ही आपसे संपर्क करेंगे।”
शिवराज सिंह चौहान को भी मिली थी टूटी सीट
इससे पहले केंद्रीय कृषि मंत्री शिवराज सिंह चौहान ने भी एयर इंडिया की खराब सेवाओं पर नाराजगी जाहिर की थी। उन्होंने बताया कि भोपाल से दिल्ली जाने वाली फ्लाइट AI 436 में उन्हें टूटी और धंसी हुई सीट दी गई थी।
उन्होंने पोस्ट में लिखा,
“मुझे सीट नंबर 8C आवंटित की गई, लेकिन वह पूरी तरह से टूटी हुई थी। बैठना बेहद असुविधाजनक था। जब मैंने क्रू मेंबर्स से पूछा कि खराब सीट को क्यों बेचा गया, तो उन्होंने बताया कि प्रबंधन को पहले ही इसकी जानकारी थी, फिर भी इसे ठीक नहीं किया गया।”
“यात्रियों से पूरा पैसा लेकर बदले में असुविधा देना अन्याय”
शिवराज सिंह चौहान ने आगे कहा,
“मुझे अपनी असुविधा से ज्यादा चिंता यात्रियों के साथ होने वाले अन्याय की है। क्या यह यात्रियों से धोखा नहीं है कि उनसे पूरा किराया वसूल कर बदले में खराब सीटें दी जा रही हैं? एयर इंडिया प्रबंधन को इस पर ध्यान देना चाहिए और आगे से यात्रियों को ऐसी परेशानियों से बचाने के लिए ठोस कदम उठाने चाहिए।”
एयर इंडिया प्रबंधन पर सवाल
शिवराज सिंह चौहान का कहना था कि उन्होंने सोचा था कि टाटा समूह के अधिग्रहण के बाद एयर इंडिया की सेवाओं में सुधार हुआ होगा, लेकिन उनका यह विश्वास गलत निकला।
इस मामले के सामने आने के बाद एयर इंडिया ने माफी मांगते हुए जांच के आदेश दिए हैं। यात्रियों की बढ़ती शिकायतों को देखते हुए अब यह देखना होगा कि एयर इंडिया अपनी सेवाओं में सुधार लाने के लिए क्या कदम उठाती है।
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