रिपोर्ट : अनुज सैनी
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Muzaffarnagar : जनपद में स्मार्ट मीटर लगाने के बाद से ही उपभोक्ताओं के लिए ‘जीना मुहाल’ हो गया था। आए दिन बिना किसी ठोस कारण के बिजली कट जाना और मीटर में लाइट रहने के बावजूद घर की सप्लाई ठप होने जैसी समस्याओं से सैकड़ों उपभोक्ता त्रस्त थे। जनता के इसी आक्रोश को देखते हुए योगी सरकार के राज्य मंत्री कपिल देव अग्रवाल ने नगर पालिका सभागार में ‘बिजली चौपाल’ लगाकर समाधान की कमान संभाली।
Muzaffarnagar सभागार में जुटी भीड़, मौके पर हुआ निस्तारण
Muzaffarnagar नगर पालिका सभागार में आयोजित इस विशेष चौपाल में मंत्री कपिल देव अग्रवाल बिजली विभाग के सभी आला अधिकारियों के साथ बैठे।
- जनसुनवाई: चौपाल में सैकड़ों उपभोक्ता अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे। अधिकतर लोगों का कहना था कि स्मार्ट मीटर लगने के बाद उनकी बिजली बेवजह कट रही है।
- त्वरित समाधान: मंत्री के कड़े निर्देशों के बाद अधिकारियों ने मौके पर ही शिकायतों को सुना। बताया जा रहा है कि इस चौपाल के जरिए लगभग 50 प्रतिशत समस्याओं का तत्काल समाधान कर दिया गया है।
Muzaffarnagar अधिकारियों को सख्त निर्देश: “उपभोक्ताओं को न करें परेशान”
राज्य मंत्री कपिल देव अग्रवाल ने बिजली विभाग के अधिकारियों को स्पष्ट लहजे में निर्देशित किया कि स्मार्ट मीटर की तकनीकी खामियों को तुरंत सुधारा जाए। उन्होंने कहा:
- जागरूकता अभियान: विभाग प्रेस रिलीज जारी कर उपभोक्ताओं को स्मार्ट मीटर के कामकाज और तकनीकी पहलुओं के बारे में जागरूक करे।
- तत्काल बहाली: यदि किसी उपभोक्ता की बिजली कट जाती है, तो विभागीय कर्मचारी उसे प्राथमिकता के आधार पर तुरंत बहाल करें।
- पारदर्शिता: मीटर रीडिंग और बिजली कटौती की प्रक्रिया में पूरी पारदर्शिता बरती जाए ताकि जनता को परेशानी न हो।
