स्लैक ने एक बड़े पैमाने पर सेवा बाधा के बाद अपनी ज्यादातर सेवाओं को बहाल कर लिया है, जिसने दुनियाभर के उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया था। हालांकि संदेश भेजने और अन्य सुविधाएं फिर से शुरू हो गई हैं, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं को अभी भी लॉगिन करने में दिक्कत हो रही है। कंपनी शेष समस्याओं को हल करने के लिए निगरानी और काम जारी रखे हुए है और उपयोगकर्ताओं को नवीनतम अपडेट्स की जांच करने की सलाह दी है।
स्लैक ने सेवा बहाल की, लेकिन कुछ दिक्कतें बाकी
कार्यस्थल संदेश मंच स्लैक ने 26 फरवरी 2025 को सुबह करीब 10:30 बजे ईटी से शुरू हुई एक बड़ी सेवा बाधा के बाद अपनी सेवाओं को बहाल कर लिया है। इस दौरान हजारों उपयोगकर्ता संदेश भेजने, चैनल लोड करने या कनेक्टिविटी बनाए रखने में असमर्थ रहे। डाउनडिटेक्टर के अनुसार, केवल अमेरिका से ही 3,000 से अधिक शिकायतें दर्ज की गईं, वहीं कनाडा, यूनाइटेड किंगडम और यूरोप के कुछ हिस्सों में भी व्यापक परेशानियां रिपोर्ट की गईं।
स्लैक ने अपनी आधिकारिक स्थिति पेज पर इस समस्या को स्वीकार किया और बताया कि उनकी इंजीनियरिंग टीम इसकी वजह की जांच कर रही थी। कंपनी ने अब संदेश भेजने, वर्कफ्लो, थ्रेड्स और अन्य एपीआई-संबंधित कार्यों सहित ज्यादातर प्रभावित सुविधाओं को पूरी तरह बहाल कर दिया है। फिर भी, कुछ उपयोगकर्ताओं को लॉगिन करने, वर्कस्पेस लोड करने और कुछ फीचर्स का उपयोग करने में परेशानी हो सकती है।
स्लैक ने एक बयान में कहा, “हमने समस्या के कारण की पहचान कर ली है और अपने स्वास्थ्य मेट्रिक्स पर नजर रख रहे हैं, लेकिन पूरी तरह से समाधान अभी बाकी है। कुछ उपयोगकर्ताओं को अभी भी वर्कस्पेस लोड करने जैसी समस्याएं आ सकती हैं। हम प्रभावित बैकएंड सेवाओं को ठीक करने और सभी सुविधाओं को पूरी तरह कार्यशील बनाने के लिए काम कर रहे हैं।”
उपयोगकर्ताओं के लिए सलाह
स्लैक शेष समस्याओं को दूर करने में जुटा है और उपयोगकर्ताओं से अनुरोध किया है कि वे कंपनी के आधिकारिक स्थिति पेज पर रियल-टाइम अपडेट्स देखें। साथ ही, ऐप या ब्राउज़र को रिफ्रेश करने जैसे समस्या निवारण कदम उठाने की सलाह दी गई है।
कंपनी ने असुविधा के लिए माफी मांगी है और उपयोगकर्ताओं को आश्वासन दिया है कि वे जल्द से जल्द पूरी सेवा बहाल करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं।
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