by: vijay yadav
Microsoft Outage : माइक्रोसॉफ्ट की वैश्विक तकनीकी खराबी से भारत समेत कई देशों में यूजर्स परेशान हैं। Outlook, Teams और Microsoft 365 की सेवाओं में रुकावट के बीच IndiGo और Akasa Air ने भी ईमेल सपोर्ट में परेशानी की जानकारी दी है। कंपनी सर्वर क्षमता बढ़ाकर सेवाएं बहाल करने में जुटी है।
भोपाल, दुनिया की प्रमुख टेक्नोलॉजी कंपनियों में शामिल Microsoft की सेवाओं में आई बड़ी तकनीकी खराबी का असर 15 घंटे से अधिक समय बाद भी जारी है। Outlook और Microsoft Teams समेत कंपनी की कई डिजिटल सेवाओं के प्रभावित होने से भारत सहित दुनिया के अलग-अलग देशों के यूजर्स को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। कई यूजर्स ईमेल अकाउंट में लॉगिन नहीं कर पा रहे हैं, जबकि कुछ को मेल भेजने और प्राप्त करने में दिक्कत हो रही है।
इस तकनीकी गड़बड़ी का असर अब कारोबार और विमानन सेवाओं पर भी दिखाई देने लगा है। भारत की विमानन कंपनियों IndiGo और Akasa Air ने भी अपनी ईमेल सपोर्ट सेवाओं में परेशानी की जानकारी दी है। इससे यात्रियों और संबंधित सेवाओं के बीच डिजिटल संपर्क प्रभावित होने की आशंका बढ़ गई है।
Microsoft Outage : सर्वर में खराबी से बिगड़ा Microsoft का सिस्टम
माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, इस आउटेज के पीछे सर्वर से जुड़ी तकनीकी समस्या है। बड़ी संख्या में फ्रंटएंड सर्वर अचानक अनुपलब्ध हो गए, जिसके कारण बाकी सक्रिय सर्वरों पर काम का दबाव बढ़ गया। इस अतिरिक्त लोड ने सेवाओं को सामान्य करने की प्रक्रिया को भी प्रभावित किया।
कंपनी की इंजीनियरिंग टीमें तकनीकी गड़बड़ी की जांच के साथ सर्वर की क्षमता बढ़ाने और प्रभावित सेवाओं को स्थिर करने में जुटी हैं। कुछ क्षेत्रों में आंशिक सुधार जरूर हुआ है, लेकिन सभी सेवाएं पूरी तरह सामान्य नहीं हो पाई हैं।
Microsoft Outage : Teams की कुछ सेवाएं शुरू, Outlook में अब भी परेशानी
आउटेज के बीच Microsoft Teams की मैसेजिंग सहित कुछ सुविधाएं चुनिंदा यूजर्स के लिए धीरे-धीरे काम करने लगी हैं। हालांकि Outlook और Microsoft 365 की दूसरी सेवाओं में अब भी रुक-रुककर कनेक्टिविटी और लॉगिन संबंधी समस्याएं सामने आ रही हैं।
अमेरिका में आउटेज के दौरान Downdetector पर Outlook से जुड़ी शिकायतें एक समय करीब 1.30 लाख तक पहुंच गई थीं। बाद में शिकायतों की संख्या में कमी आई, लेकिन फिर से समस्याएं बढ़ने की रिपोर्ट सामने आई।
Microsoft Outage : IndiGo और Akasa Air की सेवाओं पर भी असर
माइक्रोसॉफ्ट की तकनीकी समस्या का प्रभाव विमानन क्षेत्र तक पहुंच गया है। IndiGo और Akasa Air ने ईमेल सपोर्ट सेवाओं में परेशानी की सूचना दी है। एयरलाइंस की डिजिटल संचार व्यवस्था में ईमेल की महत्वपूर्ण भूमिका होती है। ऐसे में इस तरह की तकनीकी बाधा से यात्रियों की सहायता और आंतरिक कामकाज प्रभावित हो सकता है।
Microsoft Outage : शेयर बाजार के ट्रेडर्स ने WhatsApp और फोन का लिया सहारा
माइक्रोसॉफ्ट आउटेज से वित्तीय बाजार से जुड़े कुछ पेशेवरों को भी परेशानी हुई। ईमेल आधारित ऑथेंटिकेशन के कारण कुछ ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर लॉगिन करने में दिक्कत आई। ट्रेड कन्फर्मेशन और अन्य जरूरी सूचनाओं के आदान-प्रदान में भी देरी हुई।
ऐसी स्थिति में कई ट्रेडर्स ने फोन कॉल और WhatsApp के जरिए संपर्क बनाए रखा, ताकि जरूरी लेनदेन और सूचनाओं का कामकाज जारी रह सके।
Microsoft Outage : क्या Microsoft पर हुआ साइबर अटैक?
सेवाओं में लंबे समय तक आई रुकावट के बीच साइबर हमले की आशंका भी उठी। हालांकि माइक्रोसॉफ्ट ने स्पष्ट किया है कि शुरुआती जांच में किसी साइबर अटैक या दुर्भावनापूर्ण गतिविधि के संकेत नहीं मिले हैं।
कंपनी के मुताबिक, समस्या का संबंध सर्वर की उपलब्धता और तकनीकी क्षमता से है। फिलहाल इंजीनियरिंग टीमें सिस्टम को दोबारा स्थिर करने पर काम कर रही हैं।
Microsoft Outage : ऑस्ट्रेलिया और जापान की सरकारी एजेंसियां भी प्रभावित
इस आउटेज का असर केवल निजी कंपनियों और आम इंटरनेट यूजर्स तक सीमित नहीं रहा। ऑस्ट्रेलिया की खुफिया एजेंसी और संघीय पुलिस के कामकाज पर भी इसका प्रभाव पड़ा। जापान और अमेरिका की कुछ सरकारी एजेंसियों में भी तकनीकी परेशानी की खबरें सामने आईं।
ऑस्ट्रेलिया के साइबर सुरक्षा मंत्री के अनुसार, माइक्रोसॉफ्ट ने इस घटना को साइबर हमले से जुड़ा मामला नहीं बताया है।
Microsoft Outage : सर्वर की क्षमता बढ़ाकर सेवाएं बहाल करने की कोशिश
माइक्रोसॉफ्ट प्रभावित सर्वरों पर बढ़ते दबाव को कम करने के लिए वर्चुअल मशीनों की क्षमता बढ़ा रहा है। कंपनी अधिक सर्वरों को दोबारा ऑनलाइन लाने और ट्रैफिक को बेहतर तरीके से नियंत्रित करने के उपाय कर रही है।
इसके लिए थ्रॉटलिंग, प्रोटोकॉल में बदलाव और फेलओवर रूटिंग जैसे तकनीकी विकल्पों पर काम किया जा रहा है। कंपनी का प्रयास है कि सेवाओं को बहाल करते समय सिस्टम पर दोबारा अतिरिक्त दबाव न पड़े। फिलहाल सभी सेवाओं के पूरी तरह सामान्य होने का निश्चित समय सामने नहीं आया है।
Microsoft Outage : एक टेक्नोलॉजी कंपनी पर निर्भरता ने बढ़ाई चिंता
माइक्रोसॉफ्ट आउटेज ने एक बार फिर यह सवाल खड़ा किया है कि कंपनियों और सरकारी संस्थानों को अपनी जरूरी डिजिटल सेवाओं के लिए किसी एक टेक्नोलॉजी प्लेटफॉर्म पर कितना निर्भर रहना चाहिए।
विशेषज्ञों के मुताबिक, बड़े क्लाउड प्लेटफॉर्म में तकनीकी खराबी आने पर ईमेल, मीटिंग, दस्तावेज, लॉगिन और कारोबारी कामकाज एक साथ प्रभावित हो सकते हैं। इसलिए संस्थानों के पास वैकल्पिक संचार व्यवस्था, डेटा बैकअप और दूसरे डिजिटल प्लेटफॉर्म का विकल्प होना जरूरी है।
