New Delhi देश के कई हिस्सों में गैस सिलेंडर पाने के लिए मची अफरा-तफरी और सुबह 3 बजे से गोदामों के बाहर लग रही लंबी लाइनों के बीच केंद्र सरकार ने उपभोक्ताओं के लिए बड़ी जानकारी साझा की है। पेट्रोलियम एवं प्राकृतिक गैस मंत्रालय ने स्पष्ट किया है कि उपभोक्ता अपनी तेल विपणन कंपनियों (Indane, HP, Bharat Gas) के माध्यम से घर बैठे ही बुकिंग कर सकते हैं। डिजिटल माध्यमों का उपयोग करने से न केवल समय बचेगा, बल्कि कतारों में लगने की परेशानी से भी निजात मिलेगी।
New Delhi घर बैठे बुकिंग के ये हैं 5 आसान तरीके:
New Delhi मंत्रालय ने बुकिंग के लिए कुल 5 डिजिटल माध्यम उपलब्ध कराए हैं:
- WhatsApp (व्हाट्सएप): इंडेन, एचपी और भारत गैस ने अपने आधिकारिक व्हाट्सएप नंबर जारी किए हैं। उपभोक्ता सिर्फ ‘Hi’ या ‘Book’ लिखकर अपना सिलेंडर बुक कर सकते हैं।
- Missed Call (मिस्ड कॉल): जो लोग स्मार्टफोन का अधिक उपयोग नहीं करते, उनके लिए कंपनियों ने मिस्ड कॉल सेवा शुरू की है। निर्धारित नंबर पर कॉल कटते ही बुकिंग दर्ज हो जाएगी।
- IVRS/SMS (आईवीआरएस): पुराने पारंपरिक तरीके से फोन कॉल या एसएमएस के जरिए भी बुकिंग जारी है।
- Mobile Apps (मोबाइल ऐप): कंपनियां अपने आधिकारिक ऐप (जैसे: Hello BPCL, Indian Oil One, HP Pay) के जरिए भी बुकिंग स्वीकार कर रही हैं। यहाँ पेमेंट की सुविधा भी मौजूद है।
- Official Web Portals (वेबसाइट): उपभोक्ता कंपनियों के वेब पेज (my.ebharatgas.com, cx.indianoil.in, myhpgas.in) पर जाकर लॉगिन करके सीधे ऑर्डर दे सकते हैं।
New Delhi लाइन में लगने की समस्या का होगा समाधान
मंत्रालय ने ‘X’ (पूर्व में ट्विटर) पर पोस्ट करते हुए कहा कि इन माध्यमों का उपयोग करने के बाद उपभोक्ताओं को वितरक (Distributor) के पास जाने की आवश्यकता नहीं है। बुकिंग होते ही सिलेंडर की डिलीवरी आपके घर पर कर दी जाएगी। यह कदम उन लोगों के लिए संजीवनी है जो पिछले 3 दिनों से एजेंसियों के बाहर अपनी बारी का इंतजार कर रहे हैं।
