12 जुलाई 2025 को सुबह से कई यूजर्स WhatsApp Web का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं। जिन लोगों का काम कंप्यूटर या लैपटॉप से होता है, उन्हें चैट, फाइल शेयरिंग और टीम कम्युनिकेशन में दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है।
क्या है समस्या?
कई यूजर्स ने शिकायत की है कि जब वे अपने कंप्यूटर या लैपटॉप पर WhatsApp Web खोलने की कोशिश कर रहे हैं, तो उन्हें यह मैसेज मिल रहा है:
“This site can’t be reached”
बार-बार रिफ्रेश करने के बावजूद पेज लोड नहीं हो रहा। इसका मतलब है कि यूजर्स अपने मोबाइल व्हाट्सएप को डेस्कटॉप से लिंक नहीं कर पा रहे, जिससे कामकाज प्रभावित हो रहा है।
किन यूजर्स पर सबसे ज्यादा असर?
इस आउटेज का सबसे बड़ा असर उन लोगों पर पड़ा है जो:
- ऑफिस में टीम से चैट और फाइल शेयरिंग के लिए WhatsApp Web का इस्तेमाल करते हैं
- घर से काम करने वाले वर्क फ्रॉम होम यूजर्स
- बिजनेस प्रोफेशनल्स जो डेस्कटॉप पर व्हाट्सएप से क्लाइंट्स से जुड़ते हैं
अब उन्हें मजबूरन मोबाइल ऐप पर काम करना पड़ रहा है, जो हर समय सुविधाजनक नहीं होता।
क्या यह पहली बार हुआ है?
नहीं, यह पहली बार नहीं है। इससे पहले 10 जुलाई को भी यूजर्स ने इसी तरह की समस्या की शिकायत की थी। इससे पहले भी WhatsApp या उसके Web वर्जन में तकनीकी गड़बड़ियां देखी जा चुकी हैं, जिनके कारण कुछ समय के लिए सर्विस बाधित हुई थी।
यूजर्स क्या कर सकते हैं?
अब तक WhatsApp या इसकी पैरेंट कंपनी Meta की ओर से कोई आधिकारिक जानकारी नहीं दी गई है। जब तक सर्वर की यह समस्या ठीक नहीं हो जाती, तब तक यूजर्स को ये उपाय करने चाहिए:
- मोबाइल ऐप का इस्तेमाल जारी रखें
- WhatsApp को डेस्कटॉप ऐप के बजाय स्मार्टफोन से एक्सेस करें
- कुछ देर बाद दोबारा कोशिश करें
- यदि आप VPN का उपयोग कर रहे हैं, तो उसे बंद कर दें और फिर प्रयास करें
WhatsApp Web क्या होता है?
WhatsApp Web एक वेब-आधारित सर्विस है जो यूजर्स को अपने कंप्यूटर या लैपटॉप के ब्राउज़र से WhatsApp इस्तेमाल करने देती है। इसके ज़रिए आप:
- फोन के बिना मैसेज भेज सकते हैं
- चैट और ग्रुप्स एक्सेस कर सकते हैं
- दस्तावेज़ और फाइल्स शेयर कर सकते हैं
यह सुविधा खासकर ऑफिस वर्कर्स और फ्रीलांसर्स के लिए बहुत उपयोगी होती है।
WhatsApp Web में बार-बार आ रही तकनीकी समस्याएं दर्शाती हैं कि डिजिटल प्लेटफॉर्म्स पर निर्भरता बढ़ने के साथ-साथ उनकी स्थिरता भी बेहद जरूरी है। अगर आप भी इस समस्या से जूझ रहे हैं, तो फिलहाल मोबाइल ऐप का इस्तेमाल करें और आधिकारिक अपडेट का इंतजार करें।
