भारतीय रेलवे की आधिकारिक टिकट बुकिंग वेबसाइट IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) एक बार फिर डाउन हो गई है। दिवाली से ठीक पहले वेबसाइट और मोबाइल ऐप दोनों पर यूजर्स को टिकट बुक करने में दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है।
एक हफ्ते में दूसरी बार डाउन हुई IRCTC वेबसाइट
त्योहारी सीजन में रेल यात्रियों के लिए टिकट बुकिंग मुश्किल हो गई है। रिपोर्ट्स के अनुसार, शनिवार सुबह लगभग 10 बजे से यूजर्स को वेबसाइट पर “This site is currently unreachable. Please try after some time” का मैसेज दिखाई दे रहा है। यह लगातार दूसरी बार है जब IRCTC की वेबसाइट एक सप्ताह के अंदर डाउन हुई है।
17 अक्टूबर को भी इसी तरह की समस्या देखने को मिली थी, जब कुछ घंटों तक टिकट बुकिंग ठप रही थी। हालांकि, उस समय सर्वर को कुछ समय बाद बहाल कर दिया गया था।
सोशल मीडिया पर यूजर्स की नाराजगी
कई यूजर्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पूर्व में Twitter) पर IRCTC की वेबसाइट में आ रही इस गड़बड़ी को लेकर नाराजगी जताई है।
यूजर्स ने वेबसाइट के स्क्रीनशॉट शेयर करते हुए बताया कि तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान सर्वर उपलब्ध नहीं होने की त्रुटि मिल रही है।
वेबसाइट ट्रैक करने वाले प्लेटफॉर्म Downdetector पर भी कई यूजर्स ने रिपोर्ट किया है कि IRCTC वेबसाइट और ऐप दोनों में लॉगिन और टिकट बुकिंग के समय एरर दिख रहा है।
रेल मंत्रालय की चुप्पी, यात्रियों में बढ़ी नाराजगी
फिलहाल IRCTC या रेल मंत्रालय की ओर से इस डाउनटाइम पर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है। बार-बार सर्वर अपग्रेड के दावों के बावजूद, वेबसाइट और ऐप में लगातार आ रही तकनीकी गड़बड़ियां यात्रियों के लिए बड़ी परेशानी का सबब बन रही हैं।
त्योहारी सीजन में लाखों यूजर्स ऑनलाइन टिकट बुक करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन वेबसाइट डाउन होने की वजह से लोगों को वैकल्पिक तरीकों की तलाश करनी पड़ रही है।
त्योहारी सीजन में जब रेलवे टिकटों की मांग चरम पर होती है, उस समय IRCTC की वेबसाइट का बार-बार डाउन होना चिंता का विषय है। यात्रियों को उम्मीद है कि रेलवे जल्द इस तकनीकी समस्या का समाधान करेगा ताकि उन्हें बिना परेशानी के टिकट बुक करने की सुविधा मिल सके।
