BY: Yoganand Shrivastava
नई दिल्ली: भारत की प्रमुख एयरलाइन IndiGo में परिचालन संकट लगातार सातवें दिन जारी है। सोमवार को भी कंपनी ने 500 फ्लाइट्स रद्द कर दीं, जबकि 1,800 से अधिक उड़ानें नियमित रूप से परिचालित हुईं। यह जानकारी नागर विमानन मंत्रालय ने दी।
यात्रियों को हुए रिफंड और बैग की वापसी
मंत्रालय ने बताया कि 1 से 7 दिसंबर तक बुक किए गए कुल 5,86,705 टिकटों के पीएनआर कैंसिल किए गए और 569.65 करोड़ रुपये यात्रियों को लौटाए गए। इसके अतिरिक्त 21 नवंबर से 7 दिसंबर तक कुल 9,55,591 पीएनआर कैंसिल हुए, जिनके लिए 827 करोड़ रुपये का रिफंड किया गया।इसी दौरान, एयरलाइन ने कुल 9,000 बैग में से 4,500 बैग यात्रियों को सौंपे हैं। बाकी बैग अगले 36 घंटों के भीतर वितरित किए जाएंगे।
परिचालन और फ्लाइट्स की स्थिति
IndiGo सोमवार को 138 हवाई अड्डों और 137 गंतव्यों के लिए 1,802 फ्लाइट्स संचालन कर रही थी, जबकि 500 उड़ानें रद्द की गईं। मंत्रालय ने बताया कि चालक दल के ड्यूटी नियमों और नियामकीय मानकों में बदलाव के कारण कंपनी 2 दिसंबर से लगातार फ्लाइट्स कैंसिल कर रही है, जिससे लाखों यात्रियों को असुविधा हुई।
ऑन-टाइम परफॉर्मेंस में सुधार
IndiGo ने सोमवार को अपनी OTP (ऑन-टाइम परफॉर्मेंस) 91 प्रतिशत बताया, जो रविवार को 75 प्रतिशत थी। एयरलाइन ने सोमवार के शेड्यूल में सभी कैंसिलेशन पूर्व नोटिफिकेशन के साथ की, ताकि यात्रियों को एयरपोर्ट पर आने की जरूरत न पड़े।पिछले कुछ दिनों में किए गए कैंसिलेशन की संख्या इस प्रकार रही:
- शुक्रवार: 1,000 से अधिक फ्लाइट्स
- शनिवार: 800+ फ्लाइट्स
- रविवार: 650 फ्लाइट्स
